Qualitätsmonitor für den SPNV

Das neue Online-Angebot bietet einen Überblick über die Betriebsqualität aller Nahverkehrszüge in NRW.

„Deutschland muss wieder Bahnland werden“. Diese Forderung erneuerte unlängst NRW-Verkehrsminister Hendrik Wüst. Damit mehr Menschen den ÖPNV nutzen, stellt das Land im Rahmen einer Offensive mehr als zwei Milliarden Euro bis 2031 bereit, um die Eisenbahninfrastruktur zu modernisieren. Damit auch in Zeiten von Baustellen und Netzarbeiten den Fahrgästen bestmöglicher Service geboten wird, hat das Land NRW mit den drei Aufgabenträgern Nahverkehr Rheinland (NVR), Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL) und Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) unter Leitung des Kompetenzcenters Integraler Taktfahrplan NRW (KC ITF NRW) einen neuen Online-Qualitätsmonitor für den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) gestartet. Ab sofort stehen über das Online-Tool verschiedene Kennzahlen und Daten über den Betrieb der etwa 100 Linien im SPNV zur Verfügung.

Gehört meine Zuglinie zu den pünktlichsten in NRW? Ist meine Linie im Sommer pünktlicher als im Winter? Wie zuverlässig bringt mich meine Linie an mein gewünschtes Ziel? Stimmt meine Wahrnehmung zur Verlässlichkeit meines Zuges mit den Messdaten überein? Antworten auf diese und viele weitere Fragen gibt der Qualitätsmonitor. Dort werden die SPNV-Linien in NRW mit ihren Pünktlich­keits- und Zuverlässig­keitsquoten sowie den Kapazitätserfüllungsgraden je Quartal aufgeführt. Angereichert werden diese Kenn­zahlen mit Informationen zum Linienlaufweg, dem Verkehrsvertrag und der Fahrgastnachfrage. Das neue Auskunftsmedium ergänzt die bisherigen, in der Regel jährlich erscheinenden, Qualitäts­berichte. Das Online-Angebot veröffentlicht die Daten zu Regionalexpress, Regionalbahn und S-Bahnen einmal im Quartal, in der Regel sechs Wochen nach dem jeweiligen Quartalsende. Der Vorteil: Der neue Service bietet eine deutlich aktuellere Informationsquelle. Dies entspricht auch dem Ziel der Projektverantwortlichen, Infor­mationen zur SPNV-Qualität allen Interessierten zügig und transparent zugänglich zu machen.

Der SPNV-Qualitätsmonitor NRW, der von den drei Aufgabenträgern unter Leitung des Kompetenzcenters Integraler Taktfahrplan NRW (KC ITF NRW) entwickelt und vom Land finanziert wurde, ist auf den Internetseiten von NVR, NWL und VRR sowie mobil.nrw zu finden. Hier können die Ergebnisse nach verschiedenen Kriterien gefiltert und sortiert angezeigt werden.

Verkehrsminister Hendrik Wüst:
„Wir nutzen die Chancen der Digitalisierung für bessere, sichere und saubere Mobilität. Für Nordrhein-Westfalen stehen in diesem Jahrzehnt Rekordsummen für die Modernisierung der Schiene zur Verfügung. Damit das Bahnangebot auch in Bau- und Modernisierungszeiten stabil und verlässlich bleibt, brauchen wir digitale Lösungen wie den SPNV-Qualitätsmonitor. Davon können alle profitieren: Fahrgäste, Aufgabenträger, DB Netz AG und Eisenbahnverkehrs­unternehmen.“

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